Um euch einen Einblick in den Alltag in unserem Abholmarkt für Werkzeuge und Metallbaubeschläge zu geben, führte ich ein Interview mit unserem langjährigen Mitarbeiter Jürgen D.
Ich: Wie lang arbeiten Sie bei der Firma Ufer?
Antwort: Ich bin hier im Hause seit 30 Jahren tätig.
Ich: Was hat sich im laufe dieser Zeit in der Abteilung MBB verändert?
Antwort: Es hat sich einiges verändert, z.B. der Freiverkauf wurde komplett umgebaut. Vor allem konzentrieren wir uns mehr auf das Metallbauwesen und Werkzeuge für alle Gewerke.
Ich: Was sind die Hauptaufgaben im Freiverkauf?
Antwort: Ich achte sehr auf Sauberkeit und Ordnung. Was noch wichtig ist, dass alle Fächer aufgefüllt sind. Bei Artikeln mit Verfallsdatum muss genau auf die Verfallsgrenzen geachtet werden, wie z.B. bei Kleber, Silikonen usw. Es gibt öfters neue Artikel, die wir komplett mit EDV-Schildern im Freiverkauf integrieren müssen.
Ich: Wie ist der Kundenkontakt hier im Freiverkauf im Vergleich mit dem Telefonverkauf im Büro?
Antwort: Im Büro ist der Kontakt zu den Kunden meistens nur über das Telefon. Im Freiverkauf habe ich einen persönnlichen Kontakt zu den Kunden, was mir sehr gut gefällt.
Ich: Können Sie sich mal vorstellen, im Büro zu arbeiten?
Antwort: Nein! Ich liebe den direkten Kontakt mit den Kunden und möchte nicht auf einen Bürostuhl gefesselt werden.
Ich: Ich bedanke mich sehr für das nette Interview mit Ihnen.
Antwort: Sehr gerne!